Teras, Boyolali – SMA Negeri 1 Teras kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan melalui pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Tahun 2025. Hasil rekapitulasi survey tersebut secara resmi telah dirilis dan menunjukkan capaian yang positif.

Berdasarkan data yang dihimpun dari 38 responden, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) SMA Negeri 1 Teras mencapai angka 88 dengan kategori mutu pelayanan “B” (Baik). Capaian ini mencerminkan bahwa secara umum layanan yang diberikan oleh sekolah telah memenuhi harapan masyarakat.

Kepala SMA Negeri 1 Teras menyampaikan bahwa hasil ini merupakan bentuk evaluasi sekaligus motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan di lingkungan sekolah. “Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat. Hasil ini menjadi dasar bagi kami untuk melakukan perbaikan berkelanjutan,” ujarnya.

Secara rinci, beberapa unsur pelayanan memperoleh penilaian sangat baik, di antaranya prosedur pelayanan dengan nilai 92 dan perilaku pelaksana dengan nilai 94. Hal ini menunjukkan bahwa sistem pelayanan yang diterapkan sudah berjalan dengan baik serta didukung oleh sikap petugas yang ramah dan profesional.

Sementara itu, unsur lainnya seperti persyaratan, waktu pelayanan, biaya, produk spesifikasi jenis pelayanan, kompetensi pelaksana, penanganan pengaduan, serta kelengkapan sarana dan prasarana juga berada pada kategori baik, dengan rentang nilai konversi antara 84 hingga 88.

Meski demikian, pihak sekolah tetap menjadikan hasil survey ini sebagai bahan evaluasi untuk terus melakukan peningkatan, terutama pada aspek-aspek yang masih perlu dioptimalkan. Upaya perbaikan akan difokuskan pada peningkatan efektivitas pelayanan, efisiensi waktu, serta penyediaan sarana dan prasarana yang lebih memadai.

Dengan adanya Survey Kepuasan Masyarakat ini, SMA Negeri 1 Teras berharap dapat terus menjaga kepercayaan publik serta mewujudkan pelayanan pendidikan yang transparan, akuntabel, dan berkualitas.